1. 目的
　　规范外销订单的评审、跟进，知足客户的要求。
2. 适用规模
　　本公司所有外销订单的作业治理。
3. 职责
3.1 外洋营销部：营业员凭证客户的要求编写订单，然后上呈市场部总监批核订单内里的所有内容，包括型号，所用物料，销售市场，交期尚有价钱等等。
3.2 PMC：审核订单交期，然后凭证订单的内容体例物料需求和工厂内部交期，制订生产妄想表。
3.3 研发部：对订单中的新产品及客户对旧产品有特殊规格要求的产品举行核实生产的可行性。
3.4 工程部：对订单中的所有产品中安规标准，生产手艺难度等举行审核，以及在订单生产的历程中，派出手艺员在生产线上协助生产。
3.5 财务部：对订单中产品的价钱以及订单的付款方法举行审核。
3.6 品质部：对订单中所有关于质量问题的条款举行审核，在生产历程过派出QC在生产线上对产品的工艺以及质量举行现场的监控，并形成质量文件纪录。
4. 作业流程
4.1 订单条约评审：订单条约的评审按《与主顾有关的历程控制程序》5.1的要求举行.
4.2 订单修改：若有订单需要修改的情形爆发，无论是什么缘故原由爆发此修改，外洋营销部营业员都需要与客户相同联系，清晰确认，以告竣共识。订单修改后需重新下发到PMC部，在原订单的基础上举行评审。再由PMC部以书面形式通知相关部分。
4.3 订单跟踪（生产历程中的跟踪）：
4.3.1 PMC部评审订单完毕后，审查PMC部制订的生产妄想表，若有与原
　　　　　订单不相符或矛盾处，需与PMC部重新协调相同。
4.3.2 订单生产时，营业员需到生产车间举行实地跟踪，若有发明问题，可以实时纠正。
　　　4.3.3 生产完成时，需要填写《验货通知单》以通知工厂客户的验货时间。
　　　4.4 报关/制品出货：
4.4.1 报关/报检：出货前，营业员提供报检资料给报检员做商检，通知报关员出货时间，令报关员可以实时报关。
4.4.2 制品/备件出货：出货后，营业员需建设客户档案；每月统计出货量。
4.5 收款或交单：
4.5.1 若是订单中的付款条款为电汇的，需在出货后，向客户追讨余下款子，并在收到客户余款后，把客户所需求的单证寄出。（如装箱清单、商业发票、提单等等）
4.5.2 若是订单中的付款条款为信用证的，需在出货后，4天内营业员凭证信用证中的要求做所需单证，（如装箱清单、商业发票、提单、原产地证实或普惠制产地证等等的文件），单证做好后，把原证交到我司银行（自行留底一份），并有银行托收议付收费。
4.6 售后跟踪：客户收到货物一个月后，营业员需与客户对该批货物的质量以及市场反应举行跟踪。
5. 附表：
5.1 《客户订货单》
5.2 《条约评审表》
5.3 《验货通知单》
5.4 《客户档案》
5.5 《装箱清单》
5.6 《商业发票》
5.7 《提单》
5.8 《原产地证实》
5.9 《普惠制产地证》

6.订单处置惩罚流程作业流程图：